VHOD
login password
FAQ

   Instruktsiya po rabote so schetom

   Kakoy u menya reyting?
YA hochu pomenyat' nastroyki, no u menya nichego ne poluchaetsya. Prosit testovyy klyuch.
Kak pol'zovat'sya testovym klyuchom?
Mne nuzhno sdelat' bankovskiy perevod so scheta v Fetharde na schet nashego partnera, no v rekvizitah ne ukazan bank-posrednik. CHto delat'?
Kak ponimat': komissiya s platel'shchika ili poluchatelya?
Kak bystro osushchestvlyayutsya perevody iz Vebmaney i obratno?
CHem otlichaetsya srochnaya konvertatsiya ot prostoy?
Seychas popolnil kartu, kogda smogu snyat' den'gi?
Zakazal kartu s vydachey v Moskve, gde ya smogu zabrat' kartu?
Kakoy pochtovoy sluzhboy osushchestvlyaetsya peresylka karty?
A chto znachit anonimnaya karta?
Kak ya mogu posmotret' ostatok po svoey karte?
Gde mozhno prochitat' o protsentah, snimaemyh za snyatie deneg s karty?
Kakie ogranicheniya nakladyvaet reyting 1?
Mne 14 chisla byl otpravlen perevod na vashi rekvizity eshche ne postupil, chto delat'?
YA poteryal klyuchi ot svoego scheta, kak mne ih vosstanovit'?
U menya v sleduyushchem mesyatse zakanchivaetsya vasha anonimnaya karta, kak ya mogu ee prodlit'?
CHto takoe USB klyuchi i kak oni rabotayut?

  

Kakoy u menya reyting?

V memberskoy chasti, naprotiv nadpisi reyting. Kolichestvo znachkov oznachaet vash reyting.
 
  

YA hochu pomenyat' nastroyki, no u menya nichego ne poluchaetsya. Prosit testovyy klyuch.

Seychas minimal'nyy uroven' zashchity 2. Operatsii bez testovogo klyucha ne dopustimy.
 
  

Kak pol'zovat'sya testovym klyuchom?

1. Skachivaem programmu checkkeyv2.exe.
2. Generiruem novyy programnyy klyuch (etu operatsiyu provodim cherez menyu "klyuchi" v levom verhnem uglu, vybiraem generirovat' novyy programmnyy klyuch).
3. Vvodim parol' dlya programmy i podtverzhdaem ego. Nazhimamem "save key".
4. Nazyvaem fail lyubym imenem i sohranyaem.
5. Teper' poyavilsya Vash otkrytyy klyuch, Vam neobhodimo skopriovat' ego iz programmy i perenesti v sootvetstvuyushchee pole na sayte.
6. Posle etogo nazhimaete zavershit', teper' Vy sohranili Vash klyuchevoy fayl, programma budet zavershena, Vam neobhodimo zapustit' ee zanogo i otkryt' Vash klyuchevoy fayl.
7. Teper' vvodim klyuch s sayta, rasschityvaem i vstavlyaem poluchennoe na sayt.
 
  

Mne nuzhno sdelat' bankovskiy perevod so scheta v Fetharde na schet nashego partnera, no v rekvizitah ne ukazan bank-posrednik. CHto delat'?

Esli vy ne znaete rekvizity banka posrednika, to ostav'te dannye polya v forme ne zapolnennymi.
 
  

Kak ponimat': komissiya s platel'shchika ili poluchatelya?

Esli vy stavite galochku na komissiya s platel'shchika, to komissiya budet vzyata s vashego scheta. Esli s poluchatelya, to komissiya budet vzyata iz summy, kotoruyu vy otpravlyaete.
 
  

Kak bystro osushchestvlyayutsya perevody iz Vebmaney i obratno?

Perevody osushchestvlyayutsya avtomaticheski v techenii odnogo dnya.
 
  

CHem otlichaetsya srochnaya konvertatsiya ot prostoy?

Pri srochnoy konvertatsii den'gi zachislyayutsya na schet srazu, no konvertatsiya proishodit po menee vygodnomu kursu napisannomu chut' vyshe. Pri prostoy, konvertatsiya zanimaet 1-2 chasa i tol'ko v rabochee vremya.
 
  

Seychas popolnil kartu, kogda smogu snyat' den'gi?

Pri srochnom popolnenii, vypolnennom v rabochiy den' do 17 chasov po MSK, vy smozhete snyat' den'gi uzhe cherez 1 chas. Pri prostom popolnenii, vypolnennom v rabochiy den' do 17 chasov po MSK, smozhete snyat' den'gi na sleduyushchiy den' posle 11:30. Esli popolnenie proizoshlo posle 17 chasov i sleduyushchiy den' ne yavlyaetsya vyhodnym, smozhete snyat' na sleduyushchiy den' posle 20 chasov.
 
  

Zakazal kartu s vydachey v Moskve, gde ya smogu zabrat' kartu?

Na izgotovlenie karty uhodit do mesyatsa. V techenie etogo sroka vam budet vyslano pis'mo s telefonom, po kotoromu vy smozhete dogovorit'sya o vstreche i zabrat' vash kartu.
 
  

Kakoy pochtovoy sluzhboy osushchestvlyaetsya peresylka karty?

My pol'zuemsya uslugami Ekspress pochty EMS.
 
  

A chto znachit anonimnaya karta?

Na karte ukazano nazvanie nashey kompanii, i kartholderom yavlyaetsya nasha kompaniya. T.e. vashe imya nikak ne zadeystvovano.
 
  

Kak ya mogu posmotret' ostatok po svoey karte?

Nekotorye bankomaty dayut vozmozhnost' smotret' ostatok. Libo vy mozhete zakazat' vypisku po karte iz memberskoy chasti. Takzhe v glavnom menyu est' razdel, gde Vy mozhete posmotret' ostatok po karte.
 
  

Gde mozhno prochitat' o protsentah, snimaemyh za snyatie deneg s karty?

Pri vhode v memberskuyu chast' "preduprezhdenie".
 
  

Kakie ogranicheniya nakladyvaet reyting 1?

Vy ne mozhete poluchat' bankovskie perevody (wire) ot chastnyh lits, poluchat' perevody po Vestern YUnion, poluchat' perevody po sisteme Manigramm. Drugih ogranicheniy net.
 
  

Mne 14 chisla byl otpravlen perevod na vashi rekvizity eshche ne postupil, chto delat'?

Obychno perevod idet 2-3 dnya. Esli etot srok uzhe vyshel, to Napishite eto iz memberskoy chasti i ukazhite vse, chto znaete pro perevod (kogda otpravili, ot kogo, summa, na kakoy bank). Pozhaluysta, ukazhite vse dannye, chtoby uskorit' poisk vashego perevoda.
 
  

YA poteryal klyuchi ot svoego scheta, kak mne ih vosstanovit'?

Vosstanovlenie klyuchey potrebuet vremeni i deneg. Tak chto podumayte, ne proshche li otkryt' novyy akkaunt.
 
  

U menya v sleduyushchem mesyatse zakanchivaetsya vasha anonimnaya karta, kak ya mogu ee prodlit'?

Primerno za mesyats do okonchaniya karty vam budet vyslano pis'mo s instruktsiyami. Vy dolzhny na nego otvetit'. Karta deystvuet do kontsa mesyatsa ukazannogo na karte.
 
  

CHto takoe USB klyuchi i kak oni rabotayut?

Fethard Finance™ predostavlyaet vozmozhnost' svoim klientam sdelat' rabotu s finansami eshche bolee nadezhnoy i bezopasnoy. Fakticheski, programma, generiruyushchaya unikal'nye klyuchi nahoditsya u vas na USB nositele eToken. Vse, chto vam nuzhno dlya provedeniya operatsii - eto zapolnit' formu dlya vypolneniya operatsii i vstavit' klyuch v USB port. Sistema avtomaticheski proverit unikal'nost' predostavlyaemogo klyucha. Sam klyuch zashchishchen parolem, ne znaya kotorogo ispol'zovanie klyucha nevozmozhno. Stoimost' dannogo klyucha 50 dollarov + stoimost' dostavki klyucha.
 


 glavnaya stranitsa
 kontakty

 
NOVOSTI


 
FAQ

Voprosy i otvety

 
KONTAKTY

e-mail:
support@fethard.biz
CHat Sluzhby Podderzhki

ICQ Podderzhka

Nastia:
470-729-855

Andrey:
374-549-607

Nataly:
584-410-055

Nachal'nik Sluzhby Podderzhki:
445-392-339

Sistema Zayavok
Informatsiya Sluzhby Podderzhki